Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Статьей 9 действующего Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению, если данный товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Пожалуйста, осматривайте товар на складе перевозчика, чтобы в случае обнаружения повреждений, связанных с транспортировкой, мы могли предъявить претензии перевозчику. После получения посылки и обнаружения скрытого брака посылка возвращается за счет клиента. Пожалуйста, внимательно прочтите характеристики и описание товара! Процедура возврата товара Надлежащего качества: - позвоните по телефону +380 (99) 754-40-11 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - отправьте нам товар службой доставки "Новая Почта" по адресу: Ровно, Новая почта №2. Без накладного платежа и с оплаченной доставкой. Но не позднее 3-х дней с момента получения. Каждый возврат обсуждается индивидуально; - сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение 5 рабочих дней. Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, не включенного в перечень, если он отвечает всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохраненный товарный вид, ярлыки, пломбы, есть расчетный документ и т.п.). Процедура возврата товара Ненадлежащего качества: -позвоните по телефону +380 (99) 754-40-11 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; -сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; После получения товара в течение 5 рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар. Все услуги перевозчиков или комиссии по переводу денег проходят за счет клиента. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или по адресу ул. Черновола, 14/16, 33015, Ровно, Украина.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.